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¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Responsable: MÁLAGA BIKE TOURS & RENTALS, S.L.
NIF: B93573475
Dirección: Calle Trinidad Grund, 5 A
29001 Málaga (España)
Correo electrónico: info@malagabiketours.eu

Origen y categorías de los datos que tratamos

Origen: los datos que tratamos proceden directamente del interesado y los obtenemos por correo electrónico, por teléfono y a través de formularios web.

Las categorías de datos que tratamos son:

Datos de identificación: nombre y apellidos
Datos de contacto: teléfono y correo electrónico
Datos de la tarjeta de crédito/débito
Imágenes: fotos de personas interesadas publicadas en nuestra página web y en nuestros perfiles de redes sociales.

Finalidad y legitimidad del tratamiento de tus datos personales

Formulario de contacto web
Los datos que recopilemos a través de nuestro formulario de contacto web se tratarán para responder a las solicitudes de información, consultas, dudas, sugerencias, etc., de los interesados, y para enviar los presupuestos solicitados.
Art. 6.1 b) del RGPD. El tratamiento de los datos es necesario para llevar a cabo medidas precontractuales a petición del interesado.

Formulario de reserva online
Los datos que recopilemos a través de nuestro formulario de reserva online se tratarán para gestionar las reservas, prestar nuestros servicios, llevar a cabo la gestión administrativa de la relación comercial con el interesado y cumplir con las obligaciones legales derivadas de la relación jurídica que mantengamos.
Artículo 6.1, letra b), del RGPD. El tratamiento de los datos es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
Art. 6.1, letra c), del RGPD. El tratamiento de los datos es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

Procesamiento de imágenes
Las fotos que se publican en la web se tratan con fines de comunicación y publicidad. Las imágenes se publican en nuestra web y en los distintos perfiles de redes sociales en los que nuestra entidad está presente.
Art. 6.1 a) del RGPD: El interesado ha dado su consentimiento para esta finalidad concreta.

Conservación de tus datos personales

Tus datos se conservarán durante los plazos establecidos por la ley, en función de los fines para los que se hayan recabado, tal y como se detalla a continuación:

Adopción de medidas precontractuales: cuando el tratamiento de tus datos se base en la aplicación de medidas precontractuales para atender tu solicitud de información y/o presupuesto, tus datos se conservarán durante un plazo máximo de un año a partir de la fecha en que se obtuvieron. Transcurrido este plazo, tus datos se eliminarán por completo de nuestros sistemas de información.

Cumplimiento de un contrato en el que eres parte: cuando el tratamiento de tus datos se base en el cumplimiento de un contrato, una vez que haya finalizado la relación contractual contigo, tus datos se mantendrán debidamente bloqueados y solo estarán disponibles a petición de las autoridades competentes, los jueces y tribunales o la Administración Pública, durante los plazos de prescripción legales aplicables en materia fiscal, contable y mercantil, así como en virtud de otras normativas legales que se apliquen al responsable del tratamiento.
Cumplimiento de una obligación legal: cuando el tratamiento de tus datos se base en el cumplimiento de una obligación legal, tus datos se conservarán hasta que expire la norma legal que obligaba a conservar tus datos personales.

Tu consentimiento: cuando te pidamos tu consentimiento para tratar tus datos personales, los conservaremos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines para los que obtuvimos tu consentimiento, hasta que ya no sean necesarios para dichos fines o, en su defecto, hasta que decidas retirar tu consentimiento.

Divulgación de tus datos a terceros

Está previsto que tus datos personales se comuniquen a los siguientes destinatarios

 Datos recopilados a través del formulario de contacto web: Te informamos de que, de forma ocasional y cuando sea necesario, tus datos pueden ser tratados por profesionales externos que nos prestan servicios auxiliares necesarios para el desarrollo de nuestra actividad profesional, como, por ejemplo, el proveedor que nos proporciona el dominio de nuestro correo electrónico corporativo, el alojamiento de nuestra página web (alojamiento de datos en servidores externos) o los servicios de asistencia técnica informática, etc.

Datos recopilados a través del formulario de reserva en línea: Para poder prestarte nuestros servicios, te informamos de que tus datos personales se comunicarán a los siguientes destinatarios:

– Agencia Estatal de Administración Tributaria: comunicación obligatoria para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y tributarias.
– Entidades financieras: para el cobro de los servicios prestados.
– Profesionales externos que nos prestan servicios auxiliares necesarios para el desarrollo de nuestra actividad principal, como, por ejemplo, la empresa proveedora que nos facilita el dominio de nuestro correo electrónico corporativo, el alojamiento de nuestra página web (alojamiento de datos en servidores externos), las licencias para el uso de aplicaciones de gestión de clientes, las bases de datos, los servicios de asesoría fiscal y contable o los servicios de asistencia técnica informática.

Transferencias internacionales de datos

No transferimos tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega), ni a organizaciones internacionales.

TUS DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS

El derecho a solicitar el acceso a tus datos personales.
El derecho a solicitar la rectificación o supresión de tus datos personales.
El derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
el derecho a oponerse al tratamiento
El derecho a la portabilidad de los datos.
El derecho a retirar el consentimiento dado.

Cualquier persona tiene derecho a que se le confirme si MÁLAGA BICI TOURS & RENTALS, S.L. está tratando datos personales que le conciernen. Tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otras razones, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que se limite el tratamiento de tus datos; en ese caso, solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo, en los casos previstos por la ley, tendrás derecho a la portabilidad de tus datos personales.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, puedes oponerte al tratamiento de tus datos. En ese caso, MÁLAGA BICI TOURS & RENTALS, S.L. dejará de tratar tus datos, salvo que existan razones legítimas y imperiosas o para la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Tienes derecho a retirar el consentimiento que has dado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de su retirada.
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos con fines comerciales y publicitarios enviando un correo electrónico a info@malagabiketours.eu.
Puedes ejercer tus derechos enviando un correo electrónico a info@malagabiketours.eu o una carta por correo postal dirigida a 29001 Málaga (España), Calle Trinidad Grund, 5 A

Si crees que se han vulnerado tus derechos en materia de protección de datos personales, sobre todo si no has obtenido una respuesta satisfactoria al ejercer tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web: www.agpd.es

Última revisión: 12 de septiembre de 2022