말라가 자전거 렌탈 서비스 이용 약관
- 자전거는 칼레 트리니다드 그룬트 5A에 위치한 ‘MALAGA BIKE Tours’에서 수령 및 반납하셔야 합니다.
- 만 18세 미만의 경우 반드시 성인과 동반해야 합니다.
- 고객은 여권이나 운전면허증과 같은 사진이 부착된 신분증을 제시해야 합니다. 또는 100유로의 현금 보증금을 맡길 수도 있습니다.
- 고객은 자전거의 대여 계약서에 연락처 정보를 기입하고 서명해야 하며, 자전거, 본인 또는 제3자에게 발생한 손해(자전거 도난 포함)에 대해 전적인 책임을 지는 데 동의해야 합니다.
- 자전거를 대여하기 전에 현금, 신용카드 또는 직불카드로 요금을 지불하셔야 합니다.
- 고객이 계약서에 명시된 기한 이전에 ‘자전거’를 반품하는 경우, 환불이 이루어지지 않습니다.
- 고객은 ‘자전거’가 대여 시점에 완벽하게 작동한다는 점에 동의합니다.
- 고객은 ‘자전거’을 안전한 방법으로, 예를 들어 자전거에 표시된 주차 공간이나 기둥 등에 잠그고, 유동 인구가 많은 지역에 두는 데 동의합니다.
- 고객은 교통법규와 교통 표지판을 준수해야 합니다.
- 자전거 도로가 마련되어 있는 경우 반드시 이를 이용해야 합니다. 자전거 이용자는 항상 보행자에게 양보해야 합니다. 자전거 전용 차로가 없는 경우, 자전거 이용자는 시속 30km 이하의 일반 차로를 이용할 수 있습니다. ‘Malaga Bike Tours & Rentals’는 고객이 부과받은 벌금에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- 야간에는 ‘자전거’ 자전거를 안전하고 눈에 띄지 않는 실내 전용 공간에 잠가 두어야 합니다. 자전거를 복도, 입구, 테라스 등 주거 건물의 공용 공간에 방치해서는 안 됩니다.
- 어떤 경우에도 자전거를 밤새 길거리에 방치해서는 안 됩니다.
- 대여한 자전거 차량이 도난당할 경우, 고객은 자전거 대여 계약서에 명시된 자전거의 시가를 지불해야 합니다. 어떤 보험사도 자전거 대여 업체에 대해 이러한 유형의 도난에 대한 보상을 해 주지 않습니다. 고객께서는 집을 떠나기 전에 개인적으로 여행자 보험에 가입하시기를 권장합니다. 고객은 플라자 데 라 마리나(Plaza de la Marina)에 위치한 관광 안내소에서 경찰에 도난 사실을 신고할 수 있습니다. MALAGA BIKE Tours는 고객이 보험사에 제출할 수 있도록 신고서와 지불 영수증을 발급해 드립니다.
- 이용자는 술이나 약물의 영향을 받은 상태에서는 자전거를 이용할 수 없습니다.
- 대여 기간 중 고객 본인 및/또는 타인이나 재산에 발생한 모든 손해에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
- 사고나 기타 예기치 못한 상황이 발생할 경우, 고객님께서는 ‘자전거’를 ‘MALAGA BIKE Tours’ 사무실로 반납해야 할 책임이 있습니다. 당사는 구조 서비스를 제공하지 않으나, 어려운 상황에 처했을 때는 최선을 다해 도와드리겠습니다.
- 고객님께서는 수리 키트를 무료로 받아가실 수 있습니다. 키트를 분실하거나 도난당한 경우, 40유로의 교체 비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 열쇠나 자물쇠를 분실할 경우 25€가 청구됩니다. 말라가 시내 내에서 ‘자전거’ 자물쇠를 절단해 드리는 분실 열쇠 지원 서비스 이용 시 추가로 25€가 청구됩니다. 이보다 먼 거리에서의 지원 서비스는 소요 시간과 거리에 따라 요금이 부과됩니다.
- 고객이 다른 ‘자전거’ 가맹점에 지불한 수리 비용은 ‘MALAGA BIKE Tours’에서 보상해 드리지 않습니다.
- 자전거를 지나치게 더러운 상태로 반납할 경우, 5유로의 세척 비용이 부과됩니다.
- 고객이 MBT 사무실 운영 시간 외에 자전거를 반납할 경우, 영업 종료 시간을 초과한 15분마다 10€의 연체료가 부과됩니다.
- 자전거의 반나절 대여 예약은 정오까지만 가능합니다.
손해 발생 시 고객이 부담해야 할 비용
시티 바이크
- 약간 휘어진 휠, 개당 30유로
- 수리 불가능한 휠, 개당 40 €
- 손상되거나 파손된 브레이크 핸들: 개당 20 €
- 손상되거나 휘어진 핸들바 20 €
- 손상되어 휘어진 프론트 포크 40 €
- 좌석 분실 또는 도난 시 25 €
- 분실 또는 도난당한 어린이용 카시트 30€
- 분실 또는 도난당한 시티 자전거 400 €
트레킹 자전거 및 탠덤 자전거의 파손 비용
- 약간 휘어진 휠, 개당 30유로
- 수리 불가능할 정도로 손상된 휠, 개당 60 €
- 손상되거나 파손된 브레이크 핸들: 개당 30 €
- 손상되거나 휘어진 핸들바 30 €
- 손상되어 휘어진 프론트 포크 60 €
- 손상되거나 파손된 변속기 25€
- 분실 또는 도난당한 어린이용 카시트 30€
- 좌석 분실 또는 도난 시 25 €
- 분실 또는 도난당한 트레킹용 자전거, 450유로
- 분실 또는 도난당한 탠덤 자전거 600유로
자전거 투어 이용 약관 – 추후 공지가 있을 때까지 이용 불가
- ‘시티자전거’ 투어를 진행하려면 최소 4명이 필요합니다.
- 시티 투어는 해당 도시에 대한 개요를 소개하는 프로그램입니다. 기념물 내부로 들어가거나 상세한 역사적 설명을 제공하지는 않습니다. 4명 미만의 단체인 경우, 당사에 문의하여 기존 그룹에 합류할 수 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
- 자전거 시티 투어는 최대 15명으로 제한됩니다.
- ‘얼터너티브 말라가 라이드’를 진행하려면 최소 4명이 필요합니다. 4명 미만의 그룹인 경우, 저희에게 연락하여 기존 그룹에 합류할 수 있는지 문의해 주시기 바랍니다.
- ‘얼터너티브 말라가 라이드’는 최대 15명으로 인원이 제한됩니다.
- 참가자들은 전기 자전거(자전거)를 탈 줄 알고, 자신 있게 혼자서 자전거를 탈 수 있는 실력을 갖추고 있어야 합니다.
- 실망스러운 일이 없도록 최소 24시간 전에 예약해 주시기 바랍니다.
- 예약을 확정하기 위해서는 PayPal을 통한 선결제 또는 ‘MALAGA BIKE’ 투어 사무소에서 현금, 신용카드/직불카드로 결제하셔야 합니다.
- 선결제가 없으면 예약이 보장되지 않습니다.
- 투어 집합 장소는 칼레 트리니다드 그룬트 5a에 위치한 저희 매점입니다.
- 고객님께서는 투어 시작 시간 15분 전까지 저희 매장에 도착하셔야 합니다. 늦게 오시는 분들은 저희 직원 중 한 명이 안내하여 그룹에 합류시켜 드립니다.
- ‘더 시티(The City)’ 자전거 투어에는 다음이 포함됩니다: 시티(City) 자전거 또는 하이브리드(Hybrid) 자전거 코스 중 하나, 생수 한 병, 투어 가이드, 그리고 선택 사항인 헬멧(16세 미만은 필수).
- ‘얼터너티브 말라가 투어’에는 생수 한 병, 현지 간식, 그리고 말라가 스위트 와인 시음이 포함되어 있습니다.
- 단체는 현지 교통 법규를 준수해야 합니다. 보행자와 같은 속도로 이동하고, 보행자에게 양보하며, 신호등을 준수하는 등입니다.
- 참가자들은 항상 투어 리더의 뒤를 따라야 합니다.
- 무모하게 자전거를 타거나 투어 리더의 지시를 따르지 않는 참가자는 어떠한 금전적 보상도 없이 투어에서 퇴출될 수 있습니다.
자전거 투어 요금
- 자전거 시티 투어: 성인 25€, 16세 미만 19.50€, 유아용 카시트 이용 유아 10€
- 말라가 색다른 투어: 35€ (죄송합니다만, 이 투어에는 어린이의 참여가 불가능합니다)
- 자전거의 프라이빗 시티 투어 요금은 1~8명 기준 280€입니다.
- 모든 가격에는 21%의 부가가치세(IVA)가 포함되어 있습니다.
모든 공개 투어에 적용되는 취소 및 노쇼 정책*
- 48시간 전에 알려주시면 전액 환불해 드립니다.
- 24시간 전(업무 시간 내)에 알려주시면 50%를 환불해 드립니다.
- 투어 당일 취소: 선결제된 예약은 환불이 불가능합니다. 투어 당일 결제 시, 투어 일정 48시간 전까지 이메일로 취소 통보를 받지 않은 경우, 원래 예약된 인원 수에 따라 요금이 청구됩니다.
- MALAGA BIKE Tours 측에서 투어를 취소할 경우 전액 환불해 드립니다.
비공개 대규모 단체 예약의 경우, 예약 시 고객에게 발송된 단체 예약 취소 정책이 적용됩니다.